I/ CTKM QUÝ

1. Thời gian CTKM giải thưởng dịch vụ

• Bảng phân bố chi tiết quy định thời gian diễn ra giải thưởng ngày, giải thưởng tuần, giải thưởng tháng và giải thưởng chung cuộc dịch vụ FZONE GAME như sau:

• Kết thúc một chu kỳ giải thưởng diễn ra, toàn bộ số Điểm được tích lũy trong chu kỳ đó được reset về 0. Thông tin sẽ được update trên website của dịch vụ FZONE GAME.

2. Cơ cấu giải thưởng

• Cơ cấu giải thưởng dịch vụ FZONE GAME từ ngày 26/02/2024 đến ngày 25/05/2024 như sau:

• Ghi chú

+ Các giá trị nêu trên đã bao gồm thuế GTGT 10% (nếu có);

+ Giải thưởng (ngày/tuần/tháng/chung cuộc) không được quy đổi ra tiền mặt.

3. Đối tượng

Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng và điều kiện hưởng khuyến mại):

• Thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động 02 chiều trên mạng Viettel.
• Toàn bộ các thuê bao test, các thuê bao nghiệp vụ, các thuê bao Viettel miễn phí cước hoàn toàn và thuê bao của cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Viettel và Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD không được tham gia chương trình này.

4. Cách thức tham gia

• Đăng ký qua SMS: Khách hàng soạn tin theo cú pháp của các gói cước gửi đầu số 9029. Sau khi xác nhận đăng ký, hệ thống gửi MT đăng ký thành công.

• Đăng ký qua wapsite dịch vụ: Khách hàng truy cập http://m.fzone.vn/ rồi làm theo hướng dẫn để đăng ký, hệ thống gửi MT đăng ký thành công.
• Thời gian diễn ra dịch vụ: Từ 00h00’01” đến 23h59’59” mỗi ngày.
• Sau khi đăng ký thành công, thuê bao truy cập http://m.fzone.vn/ để sử dụng dịch vụ.

5. Quy định trả thưởng cho khách hàng

5.1. Quy định xác định thuê bao trúng thưởng

• Kết thúc khung giờ diễn ra dịch vụ hằng ngày từ 00h00’01” đến 23h59’59”, dịch vụ sẽ tính tổng điểm thuê bao đủ điều kiện hưởng CTKM có được trong ngày/tuần/tháng/chu kỳ hôm đó để xác định xếp hạng các thuê bao.

• Giải ngày:

• Chương trình khuyến mại gồm 900 giải ngày, mỗi giải là một Thẻ nạp tiền Viettel mệnh giá 10.000VNĐ;
• Kết thúc khung giờ diễn ra dịch vụ hằng ngày từ 00h00’01” đến 23h59’59”, dịch vụ sẽ tổng kết số Điểm mà thuê bao đã tích lũy được trong ngày hôm đó để xác định thuê bao trúng thưởng.
• Giải Ngày được xác định và được trao cho 10 thuê bao có tổng số Điểm lớn nhất trong ngày.
• Thuê bao trúng giải phải đang duy trì sử dụng dịch vụ tại thời điểm xác định trúng thưởng.
• Thuê bao nhận giải ngày nào vẫn được tích lũy Điểm của ngày đó vào quỹ Điểm để xét cơ hội nhận giải thưởng tuần, tháng và chung cuộc. Thuê bao nhận giải ngày sẽ không bị trừ toàn bộ số Điểm của ngày đó giành được.
• Trong 1 chu kỳ ("1 chu kỳ" là khoảng thời gian 90 ngày được quy định theo CTKM), 01 thuê bao chỉ được nhận tối đa 01 giải ngày. Trường hợp thuê bao có số Điểm nhiều nhất ngày từ lần thứ 02 trở đi trong 01 chu kỳ thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao có số Điểm nhiều kế cận trong ngày đó.
• Trường hợp có nhiều hơn 10 thuê bao thỏa mãn điều kiện trúng thưởng thì căn cứ trao thưởng theo thứ tự ưu tiên đã nêu ở mục 5.1 để xét giải.

• Giải tuần:

• Chương trình khuyến mại gồm 39 giải tuần, mỗi giải là một Thẻ nạp tiền Viettel mệnh giá 50.000VNĐ;
• Thời gian để xác định người trúng giải của một tuần tính từ 0h00:01 ngày thứ nhất đến hết 23h59:59 ngày thứ 07 của chương trình. Hết thời gian này sẽ chuyển sang chu kỳ tính giải tuần mới;
• Kết thúc vào 23h59’59” của ngày thứ 07 của tuần, Chương trình sẽ tổng kết số Điểm mà thuê bao đã tích lũy được trong tuần đó để xác định thuê bao trúng thưởng.
• Giải Tuần được xác định và được trao cho 03 thuê bao có tổng số Điểm lớn nhất tuần.
• Thuê bao trúng giải phải đang duy trì sử dụng dịch vụ tại thời điểm xác định trúng thưởng.
• Thuê bao nhận giải tuần nào vẫn được tích lũy Điểm của tuần đó vào quỹ Điểm để xét cơ hội nhận giải thưởng tháng và chung cuộc. Thuê bao nhận giải tuần sẽ không bị trừ toàn bộ số Điểm của tuần đó giành được.
• Một thuê bao chỉ được nhận duy nhất 01 (một) giải tuần trong toàn bộ CTKM (90 ngày). Trường hợp số thuê bao có số Điểm nhiều nhất tuần từ lần thứ 2 trở đi trong 1 chu kỳ (90 ngày) thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao khác có số Điểm nhiều kế cận trong tuần đó.
• Trường hợp có nhiều hơn 03 thuê bao thỏa mãn điều kiện trúng thưởng thì căn cứ trao thưởng theo thứ tự ưu tiên đã nêu ở mục 5.1 để xét giải.

• Giải tháng:

• Chương trình khuyến mại gồm 09 giải tháng, mỗi giải là một Thẻ nạp tiền Viettel mệnh giá 200.000VNĐ;
• Thời gian để xác định người trúng giải của một tháng tính từ 0h00:01 ngày thứ nhất đến hết 23h59:59 ngày thứ 30 của chương trình. Hết thời gian này sẽ chuyển sang chu kỳ tính giải tháng mới;
• Kết thúc vào 23h59’59” của ngày thứ 30 của tháng, Chương trình sẽ tổng kết số Điểm mà thuê bao đã tích lũy được trong tháng đó để xác định thuê bao trúng thưởng.
• Giải Tháng được xác định và được trao cho 03 thuê bao có tổng số Điểm lớn nhất tháng.
• Thuê bao trúng giải phải đang duy trì sử dụng dịch vụ tại thời điểm xác định trúng thưởng.
• Thuê bao nhận giải tháng nào sẽ vẫn được tích lũy Điểm của tháng đó vào quỹ Điểm để xét cơ hội nhận giải thưởng chung cuộc. Thuê bao nhận giải tháng sẽ không bị trừ toàn bộ số Điểm của tháng đó giành được.
• Một thuê bao chỉ được nhận duy nhất 01 (một) giải tháng trong toàn bộ CTKM (90 ngày). Trường hợp số thuê bao có số Điểm nhiều nhất tháng từ lần thứ 2 trở đi trong 1 chu kỳ (90 ngày) thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao chính chủ khác có số Điểm nhiều kế cận trong tháng đó.
• Trường hợp có nhiều hơn 03 thuê bao thỏa mãn điều kiện trúng thưởng thì căn cứ trao thưởng theo thứ tự ưu tiên đã nêu ở mục 5.1 để xét giải.

• Giải chung cuộc:

• Chương trình khuyến mại gồm 03 giải Chung cuộc, mỗi giải là một Thẻ nạp tiền Viettel mệnh giá 500.000VNĐ;
• Kết thúc vào 23h59’59” của ngày thứ 90 của chu kỳ giải thưởng, chương trình sẽ tổng kết số Điểm mà thuê bao đã tích lũy được để xác định thuê bao trúng thưởng.
• Giải Chung cuộc được xác định và được trao cho 03 thuê bao có tổng số Điểm lớn nhất trong 90 ngày, từ ngày đầu tiên diễn ra CTKM cho đến hết ngày thứ 90 của CTKM.
• Thuê bao trúng giải phải đang duy trì sử dụng dịch vụ tại thời điểm xác định trúng thưởng.
• Thuê bao nhận giải Chung cuộc sẽ không được bảo lưu hay tích lũy số Điểm của chu kỳ đó vào các chu kỳ tiếp theo của dịch vụ.
• Một thuê bao chỉ được nhận duy nhất 01 (một) giải chung cuộc trong 02 (hai) chu kỳ CTKM (90 ngày) liên tiếp. Trường hợp số thuê bao có số Điểm nhiều nhất chung cuộc ở chu kỳ tiếp theo thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao có số Điểm nhiều kế cận trong chu kỳ đó.
• Trường hợp có nhiều hơn 03 thuê bao thỏa mãn điều kiện trúng thưởng thì căn cứ trao thưởng theo thứ tự ưu tiên đã nêu ở mục 5.1 để xét giải. Nếu cả 4 tiêu chí trên đều chưa xác minh được thuê bao nhận giải thì giải thưởng sẽ được chia đều cho các thuê bao đủ điều kiện.

5.2. Quy định về trao, nhận thưởng

5.2.1. Quy định về hình thức nhận giải

• Giải thưởng (ngày/tuần/tháng/chung cuộc) sẽ được trao cho khách hàng trúng giải dưới hình thức nạp tiền trực tuyến cho thuê bao trả trước và thuê bao trả sau.
• Giải thưởng (ngày/tuần/tháng/chung cuộc) không được quy đổi ra tiền mặt.

5.2.2. Quy định về trao giải

• Cách trao giải thưởng (ngày/tuần/tháng/chung cuộc): Giải thưởng ngày sẽ được trao cho khách hàng trúng giải dưới hình thức nạp tiền trực tuyến cho thuê bao trả trước và trả sau Viettel.

5.2.3. Thủ tục nhận thưởng

• Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều và phải duy trì sử dụng dịch vụ trong suốt quá trình trao thưởng.
• Sau thời điểm công bố kết quả trúng thưởng trên web/wapsite của dịch vụ, nếu khách hàng chuyển quyền sở hữu số thuê bao trúng thưởng cho nhau, thì chủ sở hữu thuê bao cũ (trước thời điểm chuyển quyền) không được quyền nhận thưởng; chủ sở hữu mới (sau thời điểm chuyển quyền) được quyền nhận thưởng nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

+ Có sở hữu thẻ SIM chứa số thuê bao trúng giải;

+ Có văn bản thỏa thuận chuyển nhượng quyền sở hữu thuê bao, có sự chứng kiến của đại diện Viettel;

+ Có văn bản đồng ý của chủ sở hữu cũ về việc được quyền sở hữu giải thưởng phát sinh từ số thuê bao trúng thưởng CTKM này;

+ Còn trong thời hạn trao thưởng của CTKM này;

+ Các điều kiện khác đươc quy định tại thể lệ của CTKM này.

+ Nếu không đáp ứng được các tiêu chuẩn trên, chủ sở hữu mới không được quyền nhận thưởng. Khi đó giải thưởng được coi là giải thưởng không có người nhận; ban tổ chức CTKM có trách nhiệm xử lý giải thưởng theo đúng quy định hiện hành.

• Trường hợp khách hàng chuyển đổi hình thức sử dụng (giữa các dịch vụ trả trước, từ trả sau sang trả trước hoặc ngược lại) thì giải thưởng vẫn được giữ nguyên.
• Tại thời điểm làm thủ tục nhận thưởng, cá nhân nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho cá nhân đó; hoặc tổ chức nào đứng tên sở hữu số thuê bao trúng thưởng, giải thưởng sẽ được trao cho tổ chức đó (Ban tổ chức không can thiệp vào việc xử lý giải thưởng của tổ chức với đại diện sử dụng thuê bao trúng thưởng).
• Giải thưởng của dịch vụ chỉ được trao cho chủ thuê bao chiến thắng đáp ứng đầy đủ các điều kiện và thể lệ của dịch vụ. Trường hợp chủ thuê bao không thể nhận giải có thể làm giấy ủy quyền có xác nhận của cấp có thẩm quyền (Phường, xã) trong đó ghi rõ ủy thác đi nhận giải thưởng của dịch vụ cho người khác nhận thay.

5.3. Quy định khác

• Tất cả những thuê bao tham gia dịch vụ được coi là đã đọc, hiểu, đồng ý và tuân thủ các quy định và thể lệ của dịch vụ.
• Bố mẹ và/hoặc người giám hộ của những thuê bao dưới 18 tuổi được coi là đã đọc, hiểu, đồng ý và tuân thủ các quy định và thể lệ của dịch vụ.
• Quyết định của Ban Tổ Chức là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp.
• Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD có trách nhiệm thu và nộp thuế thu nhập không thường xuyên của khách hàng trúng thưởng vào Ngân sách nhà nước, xử lý giải thưởng tồn đọng theo quy định hiện hành.
• Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của chương trình khuyến mại.
• Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD được toàn quyền sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng giải cho mục đích quảng cáo thương mại.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành. Viettel có trách nhiệm phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ GHD giải quyết các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ Fzone Game.
• Ban tổ chức chương trình không chịu trách nhiệm đối với việc không trao được giải thưởng cho khách hàng do thông tin người tham gia không chính xác, thiếu hoặc sai thông tin, không liên lạc được với người tham gia qua hình thức tin nhắn hoặc gọi điện theo quy định.
• Trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, khủng bố tấn công máy chủ làm thất thoát dữ liệu đăng ký của người tham gia, Ban Tổ Chức chương trình sẽ giữ quyền quyết định thay đổi hoặc hủy bỏ chương trình và thông báo với người tham gia trong thời gian sớm nhất.
• Ban tổ chức chương trình có quyền thay đổi, bổ sung, chỉnh sửa một phần hoặc toàn bộ nội dung của thể lệ chương trình, bao gồm huỷ bỏ, chấm dứt, hoãn chương trình trong suốt thời gian diễn ra chương trình bằng cách cập nhật thể lệ trên trang web của dịch vụ Fzone Game tại đường link http://m.fzone.vn/ và thông báo công khai cho cơ quan Nhà nước có thầm quyền mà không cần thông báo cho từng người tham gia. Tuy nhiên, nội dung được thay đổi sẽ không làm ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của người tham gia.
• Nếu phát hiện ra người tham gia gian lận hoặc có dấu hiệu gian lận, Ban tổ chức sẽ từ chối kết quả của người tham gia đó không cần báo trước.